電話応対業務か顧客サービスか【半蔵門ビジネス雑談】20180529 マーケティングの勉強をするとよく出てくる事例として、今の事業の上位ドメインを意識した事業展開の話が出てくる。 marketing-campus.jp 引用すると、 大型書店とamazonの例 Barnes&Nobleが自…
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