そんなこと私に言われても【たまプラビジネス余談放談】20251015
って、何度か言われた。
ある一つのサービス完了までに、前の作業との連携が合理的でなくて、絶対1時間待たないと次の作業にいけないらしい。にもかかわらず私のくるべき予約時間は、最初の時間の15分後、結局45分は絶対待つのだ。
「そんなのわかっていることなのになんで予約いれたんです?」と聞いたら(実質クレーム)
「そんなこと私に言われても」が出た。本人の素直な感情と発言なんだろうな。でも、顧客としては「じゃどうすれば?」と素直な感情。最近は、「言っても無駄だしかわいそうだな」とぐっと我慢の子になる傾向。同じ施設の地下駐車場、自動精算機があるが、1000円札しか使えない。仕方ないので1階あがって自販機でクズそう。が、自販機にも書いてある。1000円札しか使えない。えーーー!キャッシュレスは対応している。会計窓口で両替要望。できません。えーーーーー!どうして?と素直な質問。「そんなこと私に言われても」2回目発生。仕方なくATMで千円札で下ろす。駐車場精算機から2000歩もあるいた。足が痛い病人なのに。「そんなこと私に〜」3回目がでそうなので誰にも言わずに帰路。