複数Wordpressでデータベースアクセス不能となる現象【半蔵門ビジネス雑談】20201116
Wordpressで作成したWebサイトが突然表示されなくなった。
「データベース接続エラー」
と１行表示されるだけの深刻なエラー。
- ２つめのWordpressインストール後に問題は起こった
すでにWordpressでwebサイト１が動いているレンタルサーバーに、webサイト２のためにもう一つWordpressをインストールしたところ、webサイト１が動作しなくなった。エラー現象としては、「データベース接続エラー」と１行表示されるだけの深刻なエラー。Wordpressのダッシュボードのログイン画面すら表示されず、データベースへの接続ができないと表示されている。
- 直前の操作
直前の操作は、webサイト２は新しいドメインであり、サイト自体はまだないので、メンテナンス画面を出すように設定したもの。そのため２つ目のWordpressをインストールした。こちらは問題なく表示されているが、先ほどまで表示されていたwebサイト１が前述のエラーとなってしまった。
- レンタルサーバー上のデータベース
調査の結果、原因究明のヒントとしては、まず、webサイト１のダッシュボードで出ているデータベース名１が、サーバー上にあるかどうか。サーバーのコントロールパネルで確認すると、現在のデータベースサーバー名２とは異なる名称である。しかし、現在のデータベースサーバー名の下にグレイアウトした文字で、そのデータベース名１が表示されていた。
現在のデータベースサーバー名（これがデータベース２）
（データベースサーバ１）＜＝小さめにグレイアウト表示
- ２つのWordpress
２つのWordpressは正常にインストールされているようだ。
ファイルマネージャーで、それぞれのWordpressのディレクトリを開き、データベース名が記載されているconfig.phpの内容を確認する。
- config.phpに記述されたデータベース名など
webサイト２のconfig.php
データベースホスト名は、データベースサーバー名２が記載されている。しかし、
webサイト１のconfig.php
データベースホスト名は、データベースサーバー名１が記載されている。
前述レンタルサーバー上のコントロールパネルから見たっデータベースホスト名は、データベースサーバー名２である。webサイト１が参照しているデータベースサーバー名は、グレイアウトされており、どうやら、
インストールした際に、データベース名がシステムによってリネーム
されているように見える。
- config.phpの書き換え
config.php内に記述されているデータベースサーバー名１はレンタルサーバー上では名称が変わっているので、config.php内の記述を書き換えることを試みる。書き換えは、レンタルサーバーのコントロールパネルにあるファイルマネージャー行なった。
これにより、webサイト１にもアクセスできるようになった。
これは、レンタルサーバーの都合なのか、Wordpressの問題なのかは不明であるが、ひとまず、復旧。よかった。
このような現象に出くわしたのは初めてだが、同じような現象に遭遇した場合の情報提供として開示する。
なお、リモートワーク中の３拠点からのサポート対応であったが、おそよ１時間程度で復旧までこぎつけたことも記しておく。
